Cookie Policy

1. Introduzione e Definizioni

Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano e registrano sul terminale dell'utente (computer, tablet, smartphone, ecc.), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita dello stesso utente.

I cookie possono essere installati dal sito che si sta visitando (cookie di prima parte) oppure da altri siti web che gestiscono elementi presenti nella pagina visitata (cookie di terza parte).

Tecnologie Similari

Oltre ai cookie, il sito può utilizzare altre tecnologie simili quali:

• Web beacon (pixel tag): piccole immagini inserite nelle pagine web o nelle email
• Local storage (HTML5): meccanismi di memorizzazione locale dei browser moderni
• Session storage: memorizzazione temporanea durante la sessione di navigazione

Tutte queste tecnologie sono trattate in modo analogo ai cookie ai fini della presente informativa e della normativa applicabile.

Riferimenti Normativi

La presente Cookie Policy è redatta in conformità a:

• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
• Direttiva 2002/58/CE (Direttiva ePrivacy) come modificata dalla Direttiva 2009/136/CE
• D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), come modificato dal D.Lgs. 101/2018
• Linee Guida Cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante Privacy (Provvedimento del 10 giugno 2021, n. 231)

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite cookie è:

Per informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile consultare la Privacy Policy completa.

3. Categorie di Cookie Utilizzati

Il sito EasyRefert utilizza diverse tipologie di cookie, classificabili in base alla funzione e alla finalità.

3.1 Cookie Tecnici (Strettamente Necessari)

I cookie tecnici sono essenziali per il corretto funzionamento del sito e per permettere all'utente di navigare e utilizzare le funzionalità offerte. Questi cookie non richiedono il consenso preventivo dell'utente in quanto indispensabili per l'erogazione del servizio richiesto.

3.2 Cookie Analitici (Google Analytics 4)

Questi cookie richiedono il consenso preventivo dell'utente e vengono installati solo dopo aver ottenuto l'approvazione esplicita tramite il banner cookie.

EasyRefert utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, per raccogliere informazioni statistiche aggregate sull'utilizzo del sito. I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per:

• Comprendere come gli utenti interagiscono con le pagine del sito
• Analizzare il traffico web e le modalità di utilizzo delle funzionalità
• Migliorare l'esperienza utente e ottimizzare le performance del sito
• Rilevare eventuali problemi tecnici o errori di navigazione

Fornitore terza parte: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Per maggiori informazioni su come Google raccoglie e utilizza i dati:

• Privacy Policy di Google: https://policies.google.com/privacy
• Come Google utilizza i cookie: https://policies.google.com/technologies/cookies
• Informazioni su Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
• Strumento di opt-out per Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

3.3 Cookie di Profilazione e Marketing

Al momento, il sito EasyRefert non utilizza cookie di profilazione o cookie per finalità di marketing diretto e pubblicità comportamentale.

Qualora in futuro si decidesse di utilizzare tali tipologie di cookie, l'utente sarà preventivamente informato e sarà richiesto uno specifico consenso separato.

4. Base Giuridica e Consenso

Cookie Tecnici - Nessun Consenso Richiesto

I cookie tecnici (strettamente necessari) sono installati in base al legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) e all'esenzione prevista dall'art. 122 del Codice Privacy, in quanto indispensabili per l'erogazione del servizio richiesto dall'utente.

Non è necessario acquisire il consenso preventivo per questi cookie.

Cookie Analitici - Consenso Obbligatorio

I cookie analitici (Google Analytics 4) sono installati esclusivamente previo consenso libero, specifico, informato e inequivocabile dell'utente, in conformità all'art. 122 del Codice Privacy e alle Linee Guida Cookie del Garante Privacy.

Il consenso viene richiesto tramite il banner cookie visualizzato al primo accesso al sito. L'utente ha la possibilità di:

• Accettare tutti i cookie (tecnici e analitici)
• Rifiutare i cookie non necessari (solo tecnici)
• Personalizzare le preferenze selezionando singolarmente le categorie

Blocco Preventivo (Cookie Wall)

In conformità alle Linee Guida del Garante Privacy, EasyRefert implementa un sistema di blocco preventivo dei cookie analitici e di profilazione:

• I cookie non tecnici non vengono installati prima che l'utente esprima il proprio consenso
• Non viene impedito l'accesso al sito in caso di rifiuto dei cookie non necessari (no "cookie wall")
• Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con la stessa facilità con cui è stato prestato

5. Come Gestire e Modificare le Preferenze sui Cookie

5.1 Gestione delle Preferenze dal Sito

Puoi modificare in qualsiasi momento le tue preferenze sui cookie utilizzando il pulsante presente in fondo a questa pagina:

Cliccando sul pulsante, si aprirà nuovamente il banner delle preferenze cookie dove potrai:

• Accettare o rifiutare specifiche categorie di cookie
• Visualizzare il dettaglio dei cookie utilizzati
• Revocare un consenso precedentemente prestato

5.2 Gestione dei Cookie tramite Browser

Tutti i browser moderni permettono di gestire i cookie attraverso le impostazioni. Puoi bloccare i cookie, eliminarli selettivamente o eliminarli tutti al termine della sessione di navigazione.

Istruzioni per i principali browser:

5.3 Navigazione in Modalità Privata/Incognito

La maggior parte dei browser offre una modalità di navigazione privata (Incognito in Chrome, Navigazione anonima in Firefox, Navigazione privata in Safari) che non memorizza cookie persistenti al termine della sessione. I cookie di sessione vengono comunque utilizzati durante la navigazione, ma vengono eliminati alla chiusura della finestra del browser.

5.4 Strumento di Opt-out per Google Analytics

Google offre un componente aggiuntivo per browser che consente di disabilitare Google Analytics su tutti i siti web:

• Componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Durata e Scadenza dei Cookie

I cookie utilizzati dal sito hanno durate differenziate in base alla tipologia e alla finalità:

Al termine del periodo di validità, i cookie vengono automaticamente eliminati dal dispositivo dell'utente. È possibile eliminare manualmente i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

7. Trasferimento Dati verso Paesi Terzi

Cookie di Prima Parte (EasyRefert)

I cookie tecnici installati direttamente da EasyRefert non comportano alcun trasferimento di dati personali verso paesi extra-UE. Tutti i dati sono conservati su server ubicati nell'Unione Europea.

Cookie di Terza Parte (Google Analytics)

I dati raccolti tramite Google Analytics possono essere trasferiti e trattati da Google LLC negli Stati Uniti d'America e in altri paesi in cui Google opera.

Garanzie adeguate per il trasferimento:

• Google LLC ha aderito all'EU-US Data Privacy Framework, riconosciuto dalla Commissione Europea come meccanismo che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati (Decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023)
• Google applica Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 GDPR
• Google adotta misure supplementari di sicurezza per proteggere i dati trasferiti, inclusa la cifratura e la pseudonimizzazione

Per ulteriori informazioni sulle garanzie adottate da Google:

• Termini di Trattamento Dati di Google: https://business.safety.google/adsprocessorterms/
• Certificazione EU-US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/

8. Diritti dell'Interessato e Revoca del Consenso

In relazione ai dati personali raccolti tramite cookie, l'utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR (artt. 15-22), tra cui:

• Diritto di accesso: ottenere informazioni sui cookie installati e sui dati raccolti
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti
• Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati raccolti
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati per finalità di analytics
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: ottenere i dati in formato strutturato

Revoca del Consenso

Il consenso all'utilizzo di cookie analitici può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Modalità di revoca:

• Cliccare sul pulsante "Gestisci Preferenze Cookie" presente in questa pagina
• Disabilitare i cookie analitici tramite le impostazioni del browser
• Inviare una richiesta via email a support@itland.it

Reclamo al Garante Privacy

L'utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in caso di violazione della normativa:

9. Sicurezza dei Dati Raccolti tramite Cookie

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati raccolti tramite cookie, tra cui:

• Cifratura HTTPS: tutte le comunicazioni tra browser e server sono cifrate con protocollo TLS 1.3
• Cookie flag sicuri: i cookie sono impostati con flag "Secure" (trasmissione solo su HTTPS) e "HttpOnly" (non accessibili da JavaScript per prevenire XSS)
• SameSite attribute: protezione contro attacchi Cross-Site Request Forgery (CSRF)
• Audit log: registrazione degli accessi e delle modifiche alle preferenze cookie
• Minimizzazione dei dati: raccolta solo dei dati strettamente necessari alle finalità dichiarate

10. Modifiche e Aggiornamenti della Cookie Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento, per adeguarla a modifiche normative, all'introduzione di nuove tecnologie o al miglioramento dei servizi offerti.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali che richiedano un nuovo consenso, l'utente sarà informato tramite il banner cookie al successivo accesso al sito.

Si invitano gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di utilizzo dei cookie.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta di chiarimenti o per esercitare i diritti previsti dal GDPR relativamente all'utilizzo dei cookie, è possibile contattare:

Orari di contatto: Lunedì-Venerdì 09:00-13:00, 14:00-18:00